77af গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

77af আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে 77af নিবন্ধিত খেলোয়াড় এবং 77af ওয়েবসাইটের দর্শকদের সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সঞ্চয় এবং সুরক্ষা করে।

এই নীতিটি 77af ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গ্রাহক সমর্থন চ্যানেল এবং 77af দ্বারা পরিচালিত অন্যান্য পরিষেবার মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটাতে প্রযোজ্য। এটি প্রযোজ্য তা নির্বিশেষে আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের অন্য যেকোনো স্থান থেকে 77af অ্যাক্সেস করছেন কিনা।

২. আমরা আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

77af শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে যার জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, এবং শুধুমাত্র যেখানে এটি করার একটি আইনগত ভিত্তি রয়েছে।

• 1অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার 77af অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে, আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া করা, আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা সহ।
• 2লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে, এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• 3আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: KYC পরিচয় যাচাইকরণ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) যাচাইকরণ এবং বয়স যাচাইকরণ ও স্ব-বর্জন প্রয়োগের মতো দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইনের অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• 4গ্রাহক সমর্থন: আপনার অনুসন্ধান, অভিযোগ এবং সমর্থন অনুরোধের জবাব দিতে, এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ সমাধানের উদ্দেশ্যে আপনার এবং 77af সমর্থন দলের মধ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• 5প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, যোগসাজশ, মানি লন্ডারিং এবং 77af শর্তাবলী বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনকারী অন্য যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• 6পরিষেবা উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে, বিদ্যমান ফিচার উন্নত করতে, নতুন পরিষেবা তৈরি করতে, এবং যেখানে আপনি অপ্ট-আউট করেননি, সেখানে আপনার আগ্রহী হতে পারে এমন অফার এবং গেম সম্পর্কে ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে।

৪. ডেটা শেয়ারিং ও প্রকাশ

77af তাদের নিজস্ব বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে, 77af নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের বিভাগগুলির সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে।

• 1পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: 77af আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ — আর্থিক ডেটা শেয়ার করে। এই প্রদানকারীরা 77af-এর পক্ষে ডেটা প্রসেসর হিসাবে কাজ করে এবং শুধুমাত্র নির্দেশিত হিসাবে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে চুক্তিবদ্ধভাবে আবদ্ধ।
• 2পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, 77af তৃতীয়-পক্ষের পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবাগুলির সাথে পরিচয় নথি এবং সম্পর্কিত ডেটা শেয়ার করতে পারে। এই প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করে।
• 3নিয়ন্ত্রক ও আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: 77af আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলিকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, 77af আইনগত অনুরোধ মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা প্রকাশ করবে।
• 4গেম ও প্রযুক্তি প্রদানকারী: 77af গেমপ্লে সহজ করতে, প্রতারণা বা যোগসাজশ সনাক্ত করতে এবং ন্যায্য-খেলার সার্টিফিকেশন প্রক্রিয়া সমর্থন করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার ডেটা শেয়ার করতে পারে।

৬. ডেটা ধরে রাখা

77af আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। আমাদের AML রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী, অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডেটা আপনার 77af-এর সাথে অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্য রেখে, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়। ব্যবহার এবং প্রযুক্তিগত ডেটা সাধারণত সংগ্রহের তারিখ থেকে 24 মাস পর্যন্ত রাখা হয়, তারপরে এটি বেনামী করা বা মুছে ফেলা হয়।

৮. আপনার ডেটা অধিকার

77af প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী একজন খেলোয়াড় হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনার বেশ কয়েকটি অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি নিচে বর্ণনা করা হয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে [email protected]এ 77af সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• 1অ্যাক্সেসের অধিকার: 77af আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি অনুরোধ করার আপনার অধিকার রয়েছে। একটি বৈধ অ্যাক্সেস অনুরোধ পাওয়ার পরে, 77af আপনাকে আমাদের রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করবে।
• 2সংশোধনের অধিকার: যদি আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার কোনোটি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• 3মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের আইনগত ডেটা ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার আপনার অধিকার রয়েছে। আমরা মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ করব যেখানে আমরা আইনগতভাবে প্রাসঙ্গিক ডেটা রাখতে বাধ্য নই।
• 4প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার আপনার অধিকার রয়েছে — উদাহরণস্বরূপ, যেখানে আপনি ডেটার নির্ভুলতা নিয়ে প্রশ্ন করেন।
• 5ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: যেখানে আমরা আপনার সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি, এবং যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনার একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি পাওয়ার অধিকার রয়েছে।
• 6আপত্তির অধিকার: যেখানে সেই প্রক্রিয়াকরণ ন্যায্য স্বার্থের উপর ভিত্তি করে সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার 77af-এর প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর আপনার অধিকার রয়েছে। সরাসরি বিপণন প্রোফাইলিং সহ সরাসরি বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর আপনার একটি নিঃশর্ত অধিকারও রয়েছে।

১০. তৃতীয়-পক্ষের লিঙ্ক

77af প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট অংশীদারদের সহ তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার লিঙ্ক থাকতে পারে। 77af কোনো তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়বদ্ধ নয়। আমরা আপনাকে আপনার পরিদর্শন করা যেকোনো তৃতীয়-পক্ষের সাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. যোগাযোগ ও ডেটা অনুসন্ধান

যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চান বা 77af আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে উদ্বেগ উত্থাপন করতে চান, দয়া করে আমাদের সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সমস্ত ডেটা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান যত্ন সহকারে এবং কঠোর গোপনীয়তায় পরিচালিত হয়।